Conditions générales de vente

Ce site web est exploité par Divio Loop. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Divio Loop. En accédant à notre boutique en ligne et en achetant nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits.

ARTICLE 1 – UTILISATION DU SITE

En utilisant ce site, vous confirmez /

• avoir atteint l’âge légal dans votre pays ;
• utiliser nos produits dans un cadre légal et personnel ;
• ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou malveillantes.

Toute utilisation abusive du site pourra entraîner une suspension immédiate de l’accès aux services.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Divio Loop commercialise des accessoires fitness et bien-être, notamment des cerceaux fitness ajustables.
Nous faisons tout notre possible pour afficher les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs affichées peuvent légèrement varier selon les écrans.
Les résultats physiques ou sportifs peuvent varier selon les utilisateurs, leur régularité et leur mode de vie.

ARTICLE 3 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
Le paiement est sécurisé et effectué via les solutions proposées sur notre boutique Shopify.

ARTICLE 4 – COMMANDES

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• de suspicion de fraude ;
• d’informations incomplètes ;
• de problème de paiement ;
• ou de rupture exceptionnelle de stock.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.Divio Loop ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

ARTICLE 6 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont acceptés sous 30 jours après réception du colis.
Pour être éligible :

• le produit doit être inutilisé ;
• retourné dans son emballage d’origine ;
• en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Pour toute demande :
divioloop.support@gmail.com

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ

L’utilisation de nos produits se fait sous la responsabilité du client.
Nos produits sont destinés à une utilisation fitness et bien-être classique. Divio Loop ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation ;
• d’un usage non conforme ;
• ou de blessures liées à une pratique inadaptée.

En cas de problème médical, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logo, design, marque Divio Loop) est protégé par le droit d’auteur.Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.Vos données ne sont ni revendues ni partagées à des fins commerciales.

ARTICLE 10 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

ARTICLE 11 – CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Divio Loop
Email : divioloop.support@gmail.com